初めての配膳ロボでも、手厚いサポートで安心導入！
株式会社福しん 様
東京・埼玉で、いつもできたて熱々のラーメン・中華を提供するチェーン店。店舗運営にあたり人手不足を懸念されており、さらにスタッフ様の負担を軽減し、サービスの向上を図りたいことから配膳ロボットの導入をご検討されていました。
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業種
飲食店
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導入ロボット
T8
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活用シーン
- 料理配膳、下膳、サービス向上
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導入理由
- トライアル時の手厚いサポート
- 課題
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- スタッフが不足しており、業務効率化が求められた
- 大きすぎないサイズの配膳ロボを探していた
- リーズナブルに業務用ロボを導入したかった
- 解決
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- 1店舗におけるスタッフの人数を減らすことに成功。他の店舗へ人員を配置できている
- T8は通過幅55cmで、狭い場所でも使用できている
- 他社と比べても安価で、担当者の説明・対応も安心できた
導入の様子
お客様の声
ROBOTIさんを展示会で知り、ロボット導入について色々と相談させていただきました。しっかりとした説明・対応があり、本当に店舗に導入して効果があるのかをチェックできました。さらにトライアル時のサポートも安心でき、現場スタッフからも「導入したい」という声をもらいました。
実際に導入したところ、スタッフから「負担が軽減し他のことに気を配れるようになった」と報告を受けています。さらにお年寄りからお子様までロボットに興味をもっていただき、手を振ってくださるお客様もいらっしゃって、より店の雰囲気が明るくなったように感じます。
